¿Por qué en la mayoría de las ocasiones la analítica web es una de las estrategias más olvidadas? ¿Será acaso porque no conocemos su uso realmente?

En este artículo vas a conocer cómo el diseño se convierte en algo secundario y la optimización y usabilidad es algo fundamental.

¿Qué es la analítica web?

La analítica web en pocas palabras, se centra en la extracción de información de nuestra página web para la posterior toma de decisiones. Aunque es cierto decir, que no solo nos ofrece datos sobre nuestra web, sino también sobre un ecommerce, nuestra empresa o marca.

Por lo tanto, primero debemos de determinar cuáles son nuestros objetivos y en consecuencia, cuál será la información que deseamos obtener.

Se podría decir que son nuestros ojos a través de la pantalla donde se esconden nuestros usuarios.

Y es que realmente la analítica web, los datos que nos ofrece, influyen en las cifras de nuestro negocio, tanto para bien como para mal sino hacemos una buena interpretación de estos.

¿Para qué sirve la analítica web?

En muchas ocasiones solemos preguntarnos, ¿por qué nuestros usuarios no compran en nuestra web? ¿Por qué el % de rebote es tan alto? Pues bien, estas son solo algunas de las preguntas de las que podremos obtener respuesta a través de la analítica web.

Debemos de tener en cuenta que no todas las páginas buscan el mismo fin al igual que no están enfocadas al mismo público. Por ello, este se comportará de manera distinta.

En definitiva, vamos a poder saber qué está fallando y por consecuente cómo podemos arreglarlo, lo cual derivará en una serie de beneficios:

  • Datos reales. La toma de decisiones será en base a datos reales y no a meras suposiciones. Esto hará que sea mucho más efectiva y vaya aún más encaminada al logro de nuestros objetivos.
  • Tráfico de calidad. Uno de los objetivos primordiales suele ser la obtención de tráfico web, pero como ya hemos comentado, no todas las páginas van orientadas hacia el mismo público. No es lo mismo que nos encuentren por casualidad a que nos encuentren mediante una búsqueda concreta, ya que este último si estará interesado en mayor medida.
  • Optimización de presupuesto. La información obtenida será de gran valor en base a qué y cuánto invertir, ya que podremos saber cuál es nuestra principal fuente de tráfico.
  • Usabilidad y optimización de nuestra web. La velocidad de nuestra carga web o simplemente la posición o color de un botón pueden hacer que la conversión cambie radicalmente. Por ello, gracias a datos acerca de cómo se comportan dentro de nuestra web podemos comprobar si se está dando el uso que pensábamos.

Principales herramientas de analítica de Google

Google nos ofrece una gran cantidad de herramientas de uso gratuito para poder medir datos dentro de nuestra web. ¿Cuáles son estas herramientas?

  • Google Analytics. Orientada a analizar el tráfico mediante la inserción de un código en nuestra web. Nos permite saber qué recorrido hacen, cuánto tiempo de media están dentro de nuestra web, cuáles son las páginas más vistas o mediante qué fuente y dispositivo entran por ejemplo.
  • Google Search Console. Basada en cómo está posicionada nuestra web dentro de Google. Se centra en acciones más concretas de SEO, por lo que a diferencia de la anterior, esta herramienta no entra dentro de nuestra web. Con ella podremos obtener datos como cuántos clics hemos obtenido en el buscador o cuáles son las palabras clave por las que nos han encontrado.
  • Google Data Studio. Con ella podremos crear informes muy sencillos y visuales y podemos conectar diversas fuentes de información, entre ellas Google Analytics.
  • Google Tag Manager. Surge en base a la idea de simplificar los procesos de etiqueta y así no tener que tocar códigos dentro de nuestra página. Por tanto, tendremos todas las etiquetas agrupadas y no tendremos que tocar más el código fuente.
  • Google Optimize. Su principal función se basa en realizar experimentos. Es decir, hacer pruebas dentro de nuestra web y se vayan mostrando a los usuarios de manera aleatoria. Así podremos saber qué funciona mejor y qué no.

Son muchas las herramientas a través de las cuales podemos medir el comportamiento de los usuarios, aunque aquí solo os hemos mostrado las de Google. Otra técnica muy utilizada para ello es el eye tracking, ¿quieres saber de qué trata? Haz clic aquí.

¿Aún no tienes tu página web? ¿Sabes que puedes crearla en sencillos pasos sin necesidad de conocimientos en programación? ¡Lánzate y no te quedes ni un paso más atrás!

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